Resi

Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

NOTA BENE: assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Ogni prodotto deve essere comprensivo di tutte le etichette, buste e/o scatola originale presenti al momento della consegna. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto stesso, non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

PROCEDURA PER IL RESO

1. Invia una mail all'indirizzo info@biancheriacastellana.com, con oggetto il tuo numero di ordine richiedendo il reso di uno o più prodotti
2. Attendi la mail di conferma, nella quale ti invieremo tutte le informazioni per effettuare il reso
3. Prepara il pacco e assicurati che la scatola abbia le caratteristiche di robustezza idonee per la spedizione
4. Se riceviamo l'oggetto dopo 14 giorni dalla spedizione non verrà effettuato alcun rimborso.

Le spese di spedizione relative ai resi sono a carico del cliente.

L'indirizzo di reso è il seguente: Biancheria Castellana di Castellana Pietro - Via Trieste, 6 - 74015 Martina Franca (TA)

I Resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste saranno rifiutati e ne seguirà relativa comunicazione al cliente. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

TEMPI DEL RIMBORSO
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il nostro magazzino e ricevera un controllo di conformità.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso sistema di pagamento utilizzando al cliente.